Politika zasebnosti EkoLabMind

Definicije in razlaga izrazov

Za lažje razumevanje te politike opredeljujemo ključne izraze, ki se pojavljajo v dokumentu. Te definicije pojasnjujejo vloge udeležencev in naravo podatkov, ki jih obdelujemo v okviru EkoLabMind storitev.

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo, kot so ime, elektronski naslov, telefonska številka, podatki o plačilih in drugi podatki, ki jih neposredno posredujete ob prijavi ali uporabi storitev.

Obdelava pomeni vsakršno dejanje ali niz dejanj, opravljenih z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, organizacijo, prilagajanjem, posredovanjem, arhiviranjem ali izbrisom.

Uporabnik je oseba, ki se registrira ali uporablja EkoLabMind storitve, vključno z udeleženci programov, naročniki novic ali obiskovalci spletnega mesta.

Storitev zajema vse programe, tečaje, delavnice, spletne vsebine in komunikacijo, ki jih EkoLabMind ponuja z namenom izboljšanja zavestne ekonomske miselnosti.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku in omogočajo prepoznavanje naprave, spominjanje nastavitev ter analizo uporabe spletnega mesta za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje.

Namen obdelave podatkov

Podatke obdelujemo iz jasno določenih razlogov, ki podpirajo izvajanju storitev in komunikacijo s uporabniki. Vsak namen obdelave ima ustrezno pravno podlago.

• Izvedba in upravljanje programov ter delavnic, vključno z administracijo prijav in spremljanjem udeležbe.
• Obdelava plačil in izdaja računov za plačljive storitve.
• Odzivanje na povpraševanja, podpora uporabnikom in upravljanje komunikacije glede storitev.
• Prilagajanje vsebin in priporočil za bolj učinkovito učenje zavestne ekonomske miselnosti.
• Izboljševanje naših storitev na podlagi analitike in povratnih informacij uporabnikov.
• Izpolnjevanje pravnih in računovodskih obveznosti.
• Vzpostavitev in vzdrževanje varnostnih ukrepov za zaščito uporabniških podatkov.
• Obveščanje o pomembnih spremembah storitev, politik ali dogajanj, povezanih z vašo udeležbo.

Pravna podlaga obdelave

Obdelavo osebnih podatkov izvajamo na podlagi zakonitih razlogov, ki so skladni z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

• Izpolnitev pogodbe ali izvedba ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (npr. prijava na program).
• Usklajevanje z zakonodajnimi ali regulatornimi obveznostmi (npr. računovodstvo, davki).
• Zakoniti interes EkoLabMind za zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab in izboljševanje storitev, če tak interes ne prevlada nad vašimi pravicami.
• Privoljenje uporabnika, kadar se podatki obdelujejo za komercialne ali tržne namene, ki niso nujni za izvedbo storitve.

Vaše pravice po GDPR

V skladu z uredbo imate pravice glede vaših osebnih podatkov. Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte z navedenimi kontaktnimi podatki. Zahteve bomo obdelali v zakonsko določenem roku.

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, in pridobitev kopije teh podatkov.
• Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa podatkov, kadar obdelava ni več potrebna ali kadar nasprotujete obdelavi, razen če obstaja pravna osnova za nadaljevanje obdelave.
• Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih, na primer med preverjanjem zahtevka za izbris ali popravek.
• Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar je obdelava izvedena na osnovi pogodbe ali soglasja in se opravi z avtomatiziranimi sredstvi.
• Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da so vaše pravice kršene.

Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo piškotke za osnovno delovanje spletnega mesta, analitiko in personalizacijo vsebin. Kjer je potrebno, pridobimo privolitev za neobvezne piškotke.

Piškotki so lahko nujno potrebni za delovanje, analitični, funkcionalni ali za oglaševanje in sledenje. Vsaka kategorija služi različnemu namenu in vpliva na uporabniško izkušnjo.

Nujni piškotki omogočajo osnovne funkcije strani. Analitični piškotki zbirajo podatke o uporabi, funkcionalni izboljšajo delovanje, oglaševalski piškotki omogočajo relevantne ponudbe zunanjih partnerjev.

Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v nastavitvah brskalnika ali preko nastavitev piškotkov na spletnem mestu. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcij.

Več o piškotkih in nastavitvah piškotkov najdete v naši politiki piškotkov na EkoLabMind.best.

Posredovanje in deljenje podatkov

Podatke v nekaterih primerih posredujemo zaupanja vrednim tretjim osebam, vendar le v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitev. Vsi partnerji so izbrani ob upoštevanju varstva podatkov.

• Posredovanje podatkov plačilnim ponudnikom in računovodskim partnerjem za obdelavo transakcij in izpolnitev računskih obveznosti.
• Deljenje podatkov z ponudniki e-poštnih storitev in platformami za upravljanje tečajev za dostavo vsebin in obvestil.
• Deljenje agregiranih in anonimiziranih podatkov z namenom analize in izboljšav storitev, pri čemer posamezniki niso prepoznavni.
• Posredovanje informacij po zahtevi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon ali za zaščito naših pravnih interesov.
• Deljenje podatkov z izbranimi zunanjimi strokovnjaki ali trenerji, kadar je to potrebno za izvedbo določenih modulov in le ob predhodnem obveščanju uporabnika.
• Prenos podatkov partnerjem za podporo in vzdrževanje IT storitev v obsegu, potrebnem za zagotavljanje delovanja platforme.

Mednarodni prenosi podatkov

Podatki se lahko prenašajo ali gostujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kadar so naši ponudniki locirani v drugih državah. Takšni prenosi so predmet ustreznih varnostnih ukrepov in pravne podlage.

Za mednarodne prenose uporabljamo standardne pogodbeno določene klavzule, primerne varnostne ukrepe in izbiramo partnerje, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov v skladu z zakonodajo.

Hramba podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ali za izpolnitev zakonskih in računovodskih obveznosti. Po preteku obdobja se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

Podatki uporabniškega računa se običajno hranijo toliko časa, dokler je račun dejaven oziroma do preklica; nadaljnje hrambe se določijo glede na pravne in operativne potrebe.

Sporočila in komunikacija se hranijo v obdobju, potrebnem za reševanje zadev in izboljšanje storitev, običajno največ nekaj let, odvisno od narave komunikacije in pravnih zahtev.

Tehnične dnevnike in varnostne zapise hranimo v okviru obdobij, ki omogočajo analizo dogodkov in zagotavljanje varnosti sistema, skladno z dobrimi prakami IT upravljanja.

Ko preneha obstajati potreba po podatkih ali ko zahtevate izbris, podatke odstranimo iz aktivnih sistemov. Nekateri podatki lahko ostanejo v varnih arhivih za izpolnitev zakonskih obveznosti ali za obrambo pravnih zahtevkov.

Varnost podatkov

Zaščita podatkov je poslovni prioritet. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem komunikacij, nadzorom dostopa, rednim vzdrževanjem sistemov in usposabljanjem zaposlenih, da zmanjšamo tveganja nepooblaščenega dostopa, razkritja ali izgube podatkov.

• Uporaba varnih komunikacijskih protokolov (HTTPS) in šifriranja za prenos občutljivih informacij.
• Pravilnik o upravljanju dostopa, varnostne kontrole in redni varnostni pregledi sistemov.
• Redno varnostno kopiranje podatkov in postopki za obnovitev po incidentih za ohranjanje razpoložljivosti storitev.

Uveljavljanje pravic in kontakt

Če želite uveljavljati svoje pravice ali imate vprašanja glede obdelave osebnih podatkov, nas kontaktirajte. V odgovorih bomo opisali potrebne korake in morebitne dokumente za identifikacijo.

• Pravica do dostopa: pridobitev kopije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas.
• Pravica do popravka: zahteva za popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: zahteva za izbris podatkov, če ni zakonitega razloga za nadaljnjo obdelavo.
• Pravica do omejitve obdelave: začasna omejitev obdelave med ugotavljanjem spora glede podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: prejem vaših podatkov v strukturirani, običajno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: možnost ugovora proti obdelavi za neposredno trženje ali ki temelji na tehtanju interesov.
• Pravica do preklica soglasja: kadar obdelava temelji na soglasju, lahko soglasje kadar koli umaknete.
• Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Uveljavljanje vaših pravic

Za uveljavljanje katerekoli od zgoraj navedenih pravic uporabite kontaktni obrazec na EkoLabMind.best ali naslov za pošiljanje pošte: Partizanska cesta, 2000 Maribor, Slovenija. Pri zahtevi navedite svoje ime, e-poštni naslov ter jasno navedbo zahtevane pravice. Vključite dovolj informacij, da lahko identificiramo vaše podatke in zahtevani obseg ukrepa. Naša ekipa preveri vsako zahtevo in vas obvesti o nadaljnjih korakih.

[email protected]

Običajno obdelamo zahtevke v roku 30 dni od prejema celotne dokumentacije. Če bo potrebna dodatna preiskava ali če veljajo izjemne okoliščine, vas bomo obvestili o podaljšku in razlogu za zamik.